Personvernerklæring
Kort fortalt: Vi lagrer kontoen din og hva bruken har kostet. Vi lagrer aldri skjermbilder, lyd, tekst, spørsmål eller svar.
Utkast: må gjennomgås juridisk. Denne teksten gjelder ikke før den er gjennomgått. Sist endret 31. oktober 2026.
Hvem som er ansvarlig
Daia AS (org.nr. [plassholder]), Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles når du bruker Opie og tryopie.com. Du når oss på hei@tryopie.com.
Hva vi lagrer
- Kontoen: e-postadressen din, språket du valgte og når kontoen ble laget.
- Abonnementet: hvilket abonnement du har, status og fornyelsesdato, og ID-en kunden din har hos Stripe. Kortopplysninger har bare Stripe.
- Enheter: navnet på hver maskin du har koblet til, når den ble koblet til og sist brukt. Nøkkelen appen bruker, lagrer vi bare som et hash.
- Bruksloggen: for hvert svar tidspunkt, type (svar, stemme, talegjenkjenning eller søk), hvilken modell som ble brukt og hva det kostet. Dette trenger vi for å vise hvor mye du har igjen. Innholdet er ikke med.
- Verving og familie: vervekoden din, hvem som vervet deg, og familiekoblinger (e-postadresser, status og om dere deler leksjonstitler).
- Innlogging: engangskoder (som hash, i 10 minutter), økter (30 dager) og tellere mot misbruk (som hash, i inntil ett døgn).
Hva vi aldri lagrer
Serveren vår lagrer verken skjermbilder, lyd, transkripsjoner, spørsmål eller svar, og loggene våre inneholder dem ikke. Når du spør, skjer dette:
- Opie tar et bilde av skjermen og sender det med spørsmålet til serveren vår.
- Serveren sender det videre til en språkmodell gjennom OpenRouter, bare til leverandører som har lovet å ikke lagre forespørselen (nullagring) og ikke bruke den til trening.
- Svaret strømmer rett tilbake til deg. Vi noterer bare hva det kostet.
Stemmen: Teksten Opie leser opp, sendes til ElevenLabs med logging slått av. Når du snakker, sendes lyden til ElevenLabs for talegjenkjenning, og ElevenLabs kan ta vare på den etter sine egne regler. Vil du unngå det, slår du på «Bare tale-gjenkjenning på enheten» i appen, så gjør Mac-en selv om talen til tekst.
Søk på nettet: Når Opie søker på nettet, går søket via OpenRouter til en søketjeneste. Den delen er ikke dekket av nullagring.
Det som ligger på maskinen din
Leksjoner, læringsminne og innstillinger lagres bare på Mac-en din. Vi ser dem ikke. Du sletter dem i appen. Bruker du ditt eget Claude- eller ChatGPT-abonnement, går spørsmålene rett til Anthropic eller OpenAI, og stemmen til ElevenLabs med din egen nøkkel, etter avtalene du har med dem. Da går ingenting av det gjennom oss.
Hvorfor vi behandler opplysningene, og med hvilket grunnlag
| Formål | Opplysninger | Grunnlag (GDPR) |
|---|---|---|
| Konto og innlogging | E-post, økter, engangskoder | Avtale, art. 6 nr. 1 b |
| Gi deg svar og stemme | Skjermbilde, spørsmål og lyd, bare mens svaret lages | Avtale, art. 6 nr. 1 b |
| Måle bruk mot abonnementet | Bruksloggen | Avtale, art. 6 nr. 1 b |
| Betaling og regnskap | Abonnement, Stripe-kunde | Avtale og rettslig plikt (bokføringsloven), art. 6 nr. 1 b og c |
| Hindre misbruk | Tellere per e-post og IP-adresse | Berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f |
| Verving | Vervekode, hvem som vervet deg | Avtale, art. 6 nr. 1 b |
| Familie | E-postadresser og status | Avtale, art. 6 nr. 1 b. Deling av leksjonstitler: samtykke, art. 6 nr. 1 a |
Hvem som behandler data for oss
| Leverandør | Hva de gjør | Hvor |
|---|---|---|
| Cloudflare | Drifter nettsiden og serveren. Databasen (D1) ligger i EU. | EU, selskap i USA |
| OpenRouter | Sender spørsmålet til språkmodellen. Bare leverandører med nullagring, og datainnsamling er avslått. | USA |
| Leverandørene av språkmodellene | Lager svaret, via OpenRouter, uten å lagre det. | USA og EU |
| ElevenLabs | Stemme: opplesing med logging av, og talegjenkjenning (kan lagres hos ElevenLabs etter deres regler). | USA |
| Stripe | Tar betalt og sender kvitteringer. | EU og USA |
| Resend | Sender e-post med innloggingskoder og invitasjoner. | EU |
Vi har databehandleravtaler med leverandørene. Når opplysninger går til USA, skjer det på grunnlag av EUs standardkontrakter (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.
Hvor lenge vi lagrer
- Kontoen, enhetene, bruksloggen og familiekoblingene: til du sletter kontoen.
- Engangskoder: 10 minutter. Økter: 30 dager. Tellere mot misbruk: inntil ett døgn.
- Betalinger og kvitteringer: 5 år hos Stripe, fordi bokføringsloven krever det.
- Sikkerhetskopier av databasen kan inneholde slettede opplysninger i inntil 30 dager.
Rettighetene dine
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere. Under Konto kan du selv laste ned dataene dine og slette kontoen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til å dele leksjonstitler med familien. For alt annet, skriv til hei@tryopie.com. Vi svarer innen 30 dager.
Klage
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette det opp.
Alder
Du må være minst 13 år for å bruke Opie. Er du under 18, må en forelder eller verge godta kjøp av abonnement.
Informasjonskapsler
Vi bruker bare nødvendige informasjonskapsler. Les mer om dem under informasjonskapsler.
Endringer
Endrer vi denne erklæringen på en måte som betyr noe for deg, sier vi fra på e-post før endringen gjelder.